Житель Брянска отсудил у банка компенсацию за 81 «лишний» звонок коллекторов

В Брянске завершилось судебное разбирательство между местным жителем и крупным банком, которое закончилось победой заемщика. Мужчина не только доказал незаконность действий кредитора, но и получил денежную компенсацию за причиненные моральные страдания.

Как установили судебные приставы, несколько лет назад брянец оформил кредитную карту. Из-за стечения жизненных обстоятельств он временно утратил возможность вносить платежи, после чего на него обрушился шквал звонков из банка. Требования погасить долг звучали настолько часто, что гражданин обратился за помощью в УФССП России по Брянской области.

В ходе административного расследования сотрудники ведомства зафиксировали вопиющее нарушение: только за один месяц банк совершил 81 телефонный звонок должнику. Это в десять раз превышает допустимый законом лимит, который составляет не более 8 контактов за этот период.

За грубое нарушение порядка возврата просроченной задолженности Управление ФССП привлекло кредитную организацию к ответственности. Банк попытался оспорить постановление в Арбитражном суде Брянской области, однако судьи признали позицию приставов законной и отказали в удовлетворении жалобы.

Вооружившись этим решением, заемщик пошел дальше и подал иск в Советский районный суд. Он потребовал взыскать с банка компенсацию морального вреда, настаивая на том, что бесконечные ночные и дневные звонки стали причиной его нравственных страданий и серьезного беспокойства.

Советский районный суд встал на сторону истца. Учитывая доказанную противоправность действий кредитора, судебная инстанция удовлетворила требования брянца. С банка взыскана компенсация морального вреда, а также судебные расходы, включая оплату госпошлины и услуг профессионального представителя.

Решение суда вступило в законную силу, подтвердив, что даже наличие просрочки не дает банку права безнаказанно нарушать покой гражданина.