«Беспилотная» оферта Wildberries, Ozon и Яндекс Маркета: что это значит для селлеров из Брянской области

Как сообщает Бизнес Журнал, Брянск не стал местом трагедии 18 июля, когда дроны ударили по складам Wildberries в Котовске и Электростали. Но брянские предприниматели уже давно живут в зоне риска — и некоторые из них покинули Wildberries за месяц до удара, «по интуиции». Однако смена площадки не отменяет главной проблемы: маркетплейсы синхронно переложили миллиардные риски на селлеров, прописав атаки БПЛА в офертах как форс-мажор.

Брянская область — не «тихий тыл»
Брянщина граничит с Украиной и регулярно оказывается под ударами беспилотников. 30 сентября 2026 года губернатор области Егор Ковальчук сообщил о массированной атаке БПЛА на несколько районов. В числе пострадавших объектов — агрохолдинг «Мираторг»: 9 единиц техники уничтожено, ещё 13 повреждено. В Погарском районе 16-летний подросток получил ранения при сбросе взрывного устройства с дрона. В Климово беспилотник атаковал рейсовый автобус — водитель пострадал.

Это не первые инциденты. Ранее сообщалось, что в сентябре 2025 года дрон упал возле пункта выдачи Wildberries и Ozon в Климово. В августе того же года — возле ПВЗ в Чуровичах. А на складе Wildberries в Безжицком районе Брянской области после серии атак даже проводили учебную эвакуацию.

Брянские селлеры ушли с Wildberries «по интуиции»
После ударов по складам Wildberries в Котовске и Электростали часть брянских продавцов рассказала журналистам, что покинула площадку примерно за месяц до трагедии — перешли на Ozon.

«За месяц до удара по складу в Санкт-Петербурге мы ушли с WB на Ozon — будто предчувствовали. Мы даже представить не могли, что случится с товаром, который мы производим своими руками. Оборудование всё в кредитах, вложены большие деньги. Сейчас, когда видим кадры пожаров, каждый раз радуемся, что интуиция спасла», — рассказал изданию брянский продавец кожгалантереи. При этом, по его словам, на Ozon работать «тоже тревожно».

Тревога не напрасна. Ozon ещё 12 июня внёс в договор с продавцами пункт о том, что площадка не несёт ответственности за утрату товара в результате «военных действий, воздействия беспилотников, обстрелов». Wildberries обновил оферту №98 7 июля — за 11 дней до удара по своим складам. Яндекс Маркет присоединился 20 июля.

Электронная коммерция в Брянске продолжает расти
Несмотря на риски, предпринимательская активность в регионе не падает. В сентябре 2025 года в Брянске прошла конференция «Селлер о чём говорит», собравшая более 100 предпринимателей. Директор брянского центра «Мой бизнес» Павел Баранов сообщил, что только за один месяц середины года в области появилось более 500 новых субъектов МСП, около сотни из них торгуют на маркетплейсах.

Yandex Market располагает в Брянске транзитным складом — часть логистической сети, охватывающей более 50 регионов России. В самом Брянске работает порядка 310 пунктов выдачи Wildberries, из них более 200 — в городе.

Что делать брянскому селлеру: советы экспертов
В условиях, когда площадки переводят атаки БПЛА в разряд форс-мажора и снимают с себя ответственность, эксперты рекомендуют следующее.

Проверить договоры и остатки. Убедиться, кто несёт риск утраты товара и какие события признаются форс-мажором. Юристы подчёркивают: товар, принятый на склад до 7 июля, формально подпадает под старую редакцию оферты Wildberries, где про БПЛА не было ни слова. Согласно ст. 425 ГК РФ, изменения действуют на будущее время, а не задним числом.

Распределить товарные остатки. Доцент Финансового университета при Правительстве РФ Ирина Карапетова советует селлерам распределять запасы по 3–5 региональным складам в разных концах страны. Для брянского продавца это означает отказ от концентрации всего товара в одном хабе — особенно в приграничном регионе.

Переходить на гибридную модель. Агентство «Теплица» переводит большую часть клиентов с FBO (хранение на складе маркетплейса) на FBS (отправка со склада продавца). Основательница агентства Александра Бойкова отмечает: на проектах, уже переведённых на FBS, падения объёма заказов не наблюдается, процент выкупа существенно не снижается. «Меняется прежде всего срок до выкупа — для селлера это увеличенный кассовый разрыв примерно на неделю».

Проверить страхование. Директор по правовым вопросам «Бридж Групп» Алина Вензель напоминает: базовый полис обычно не покрывает военные риски и теракты — это нужно добавлять отдельной опцией. «Проверьте формулировки: если указано "падение летательных аппаратов" — БПЛА подпадает; если только "пожар" или "взрыв" — без прямой оговорки выплаты не будет». Также важно документирование: без официальных документов от МЧС, МВД, ФСБ и постановлений следствия получить заключение ТПП о форс-мажоре практически невозможно.

Рассчитать финансовый запас прочности. Эксперт по маркетплейсам Дмитрий Ковпак рекомендует собственникам регулярно просчитывать хотя бы три сценария: что произойдёт с бизнесом, если склад недоступен неделю, месяц или несколько месяцев. «Иногда гораздо больший ущерб возникает из-за остановки продаж, потери рекламного трафика, нарушения поставок, кассового разрыва и невозможности вовремя оплатить следующую партию».

Прогнозы: децентрализация и «тыловые» тарифы
Судебная практика в этой сфере только формируется. Совет Федерации готовит поправки к закону о платформенной экономике: маркетплейсы могут обязать страховать товары селлеров от терактов и атак БПЛА либо создать компенсационный фонд. ФАС проверяет синхронное изменение оферт на предмет согласованных действий. Wildberries, столкнувшись с публичным давлением, начал добровольные выплаты: 18 сентября RWB объявила о третьем этапе, который стартовал 1 октября и охватывает более 200 тыс. продавцов. Для селлеров с ущербом до 500 тыс. рублей предусмотрена полная компенсация — таких более 230 тыс. человек (почти 75% пострадавших). Но это «жест доброй воли», а не юридическое обязательство, подчёркивает Вензель.

Ирина Карапетова прогнозирует разделение тарифов: «Селлеры, выбирающие для хранения "безопасные" (тыловые) регионы, будут платить меньше, чем те, кто хочет хранить товар в хабах, находящихся в "зоне риска"». По её мнению, рынок придёт к тому, что маркетплейс отвечает за логистику, а за сохранность груза от военных рисков будут отвечать специализированные фонды или обязательное страхование при приёмке. Мелкие селлеры, не имеющие возможности диверсифицировать остатки, будут вынуждены уходить в модель D2C — создавать собственные интернет-магазины или переходить на локальные площадки.

«Время "единого склада для всей страны" прошло. Наступает эра региональной децентрализации. Тот селлер, который не "раскидает" товар по карте России, к 2027 году рискует потерять всё в один день», — заключает Карапетова.

Для брянского предпринимателя это означает простую вещь: если ваш товар лежит на одном складе — пусть даже не в Брянске, а в Подмосковье — вы уязвимы. Устойчивость становится третьим параметром выбора логистики после цены и скорости. Как формулирует Александра Бойкова: «Главная защита бизнеса сегодня — не попытка предсказать следующее чрезвычайное событие, а система, при которой выпадение одной точки не останавливает весь бизнес».